นโยบายความเป็นส่วนตัว ezy168

1 บทนำ

ezy168 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการบนแพลตฟอร์ม ezy168 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อลบบัญชีของคุณ

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลสองประเภทหลักคือข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลประจำตัว
• เบอร์โทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• ชื่อบัญชีธนาคารและเลขที่บัญชีสำหรับฝาก-ถอน
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง เมื่อมีการร้องขอ
• ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อติดต่อทีมซัพพอร์ต

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วัน เวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
• ประวัติธุรกรรม การฝาก ถอน และการเดิมพัน
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลา และเส้นทางการนำทาง
• คุกกี้และ Local Storage ที่ใช้ในการทำงานของแพลตฟอร์ม

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ezy168 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: เปิดบัญชี ประมวลผลธุรกรรม ฝาก-ถอนเงิน และให้คุณเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามขั้นตอน KYC
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมผิดปกติ
• การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลบัญชี ธุรกรรม และการอัปเดตที่สำคัญ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ezy168 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามที่จำเป็นต่อการให้บริการ

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มของเราอาจได้รับ ID ผู้ใช้เพื่อการให้บริการ
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: ระบบตรวจสอบการฉ้อโกงและการพิสูจน์ตัวตน
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำขอจากหน่วยงานรัฐหรือมีคำสั่งศาล

คู่ค้าของเราทุกรายต้องปฏิบัติตามนโยบายการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเรา และใช้ข้อมูลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์และแอป ezy168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ

• คุกกี้ที่จำเป็น: ช่วยให้ระบบล็อกอิน ตะกร้า และฟีเจอร์หลักทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงระบบ
• คุกกี้ด้านการทำงาน: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา รหัสสมาชิก

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

เราลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
• รหัสผ่านถูกเข้ารหัสแบบ hashing ไม่มีพนักงานคนใดสามารถดูรหัสผ่านของคุณได้
• ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติและแจ้งเตือนอัตโนมัติ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ezy168 เก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีบวก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีหลังจากปิดเรื่อง
• ข้อมูล KYC: เก็บตามกำหนดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลการใช้งาน (คุกกี้, log): เก็บ 13 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ซึ่งสามารถใช้ได้โดยติดต่อทีมงาน ezy168:

• สิทธิ์การเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์การแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์การลบ: ขอให้ลบข้อมูลของคุณ (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
• สิทธิ์การคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี
• สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์การถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาสำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอม

เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ในบางกรณีที่ซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้นแต่จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

9 ผู้เยาว์และการคุ้มครองเด็ก

บริการของ ezy168 ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์ หากพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ เราจะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีทันที

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ezy168 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายนี้ได้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสาร

หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

11 ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง

อีเมล: [email protected]

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน กรุณาดูที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และหากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับการเล่นอย่างปลอดภัย ดูได้ที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ